Q - ניהול תורים בקליק
מחויבות לנגישות
Q - ניהול תורים בקליק מחויבת להנגיש את שירותיה לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים להפוך את האפליקציה לנגישה ככל האפשר ולספק חוויית שימוש שווה וידידותית לכולם, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
תכונות נגישות באתר
תפריט נגישות
תפריט נגישות צף המאפשר שינוי גודל טקסט, ריווח שורות, ניגודיות גבוהה ומצב שחור-לבן.
ניווט במקלדת
ניתן לנווט באתר באמצעות מקלדת בלבד, כולל דילוג לתוכן ראשי.
תאימות לקוראי מסך
האתר כולל תגיות ARIA ותיאורים חלופיים לתמונות כדי לאפשר שימוש עם קוראי מסך.
עיצוב רספונסיבי
האפליקציה מותאמת לכל גדלי המסכים - מחשב, טאבלט וסמארטפון.
התראות נגישות
התראות קוליות ותזכורות בהירות בעברית לגבי סטטוס התור.
טקסט ברור ופשוט
שימוש בשפה פשוטה וברורה, כפתורים גדולים ומרווחים, וסימון ברור של שדות חובה.
תקני נגישות
האתר פועל ליישם את הנחיות הנגישות הבינלאומיות:
- WCAG 2.1 ברמה AA
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשע"ג-2013
- תקן ישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט
מגבלות נגישות ידועות
למרות מאמצינו, יתכן ויהיו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם. אנו ממשיכים לשפר ולעדכן את הנגישות באופן שוטף.
אם נתקלתם בבעיה או בחוסר נגישות כלשהו, אנא דווחו לנו ונטפל בכך בהקדם.
פנייה בנושאי נגישות
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שיש לכם הצעות לשיפור, נשמח לשמוע מכם:
דרך האפליקציה
השתמשו בכפתור "צור קשר" בתפריט הראשי
זמן תגובה: אנו מתחייבים להשיב לפניות בנושאי נגישות תוך 5 ימי עסקים ולטפל בבעיות תוך 30 ימים.
פרטי רכז הנגישות
שם: צוות Q - ניהול תורים
דרך יצירת קשר: דרך האפליקציה או WhatsApp: 052-3115013
תאריך עדכון הצהרה זו: ינואר 2026
תאריך בדיקת נגישות אחרונה: ינואר 2026